Services et garanties Digicube
Administration, infogérance
Pour ceux qui le souhaitent ou qui n'ont tout simplement pas le temps, nous proposons des options d'assistance à l'administration du serveur. Ce service vous permet d'avoir un contact téléphonique avec le staff technique et va jusqu'à une surveillance H24 des services en production sur votre serveur.
Monitoring
Un outils de monitoring est mis à votre disposition gratuitement dans la console de gestion. Grâce à lui, vous pouvez surveiller votre serveur. Il inclut les services ICMP (ping), HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP. Si un problème est détecté vous êtes automatiquement alerté par mail.
Protection contre les malveillances
Digicube travaille en continu pour optimiser les protections de vos serveurs contre les malveillances informatiques (DDOS, RDOS, intrusions, anti-hammeçonnage).
Système de secours
En cas de problème grave, vous avez la possibilité de relancer votre serveur sur un système de secours. La machine démarre sur le réseau, sans utiliser le disque dur. Le système dispose de nombreux outils de maintenance. Grâce à cette solution vous pouvez, par exemple, réparer un système de fichiers défectueux, modifier le fstab ou Grub, relancer la machine sur un disque miroir.
KVM sur IP
Le clavier, l'écran et la souris du serveur sont disponnibles sur votre écran via une applet Java. C'est comme si vous étiez à coté du serveur. Vous êtes ainsi assuré d'être entièrement indépendant en disposant d'un contrôle total sur la machine. Cet outil vous permet aussi de partager votre lecteur CD/DVD afin d'être en mesure d'installer le système de votre choix ou tout autre logiciel. Il peut aussi permettre de booter sur un CD de secours en cas de crash de votre système.
Un KVM/IP hard est inclus dans les offres de serveurs Intel Xeon et AMD Opteron
Cette option est disponible par défaut sur l'offre Digi Large.
Gestion DNS
Avec la console d'administration, vous pouvez entièrement gérer votre serveur de noms (dns). En plus de pouvoir créer des enregistrements A, CNAME, MX vous pouvez gérer les enregistrements inverses de vos serveurs DigiCube (reverses).
Garantie du matériel
Toutes les pièces de nos serveurs sont garanties à vie et nous nous engageons à intervenir en moins de 4 heures après détection par le système d'audit.
