J'utilise NordVPN depuis un peu plus d'un an maintenant. Pas par choix initial d'ailleurs. C'est mon responsable informatique qui me l'avait conseillé quand on a commencé à télétravail avec certains collaborateurs. Depuis, j'ai testé d'autres solutions, comparé les offres, et j'ai un avis assez précis sur la question.
Est-ce que NordVPN tient encore la route en 2026 ? La réponse courte : oui, mais pas sans conditions.
Je vais vous donner mon retour d'expérience terrain. Pas de jargon inutile. Des chiffres, des cas concrets, et un classement final avec une note honnête.
Ce que NordVPN fait vraiment (et ce que les concurrents font mieux)
NordVPN, c'est l'un des VPN les plus connus du marché. Plus de 6 000 serveurs dans une soixantaine de pays. Chiffrement AES-256. Politique no-log auditée. Sur le papier, ça inspire confiance.
Dans les faits, j'ai été agréablement surpris par la vitesse de connexion. Quand on travaille avec des équipes à distance et qu'on accède à des ressources sur des serveurs distants, la latence peut devenir un problème réel. Avec NordVPN, sur nos connexions habituelles à Marseille, la perte de vitesse reste autour de 10 à 15 % selon les serveurs. C'est correct.
Bon, par contre. Le tableau change un peu si on compare sur d'autres critères.
| Critère | NordVPN | ExpressVPN | Surfshark | ProtonVPN | Mullvad |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix mensuel (abonnement 2 ans) | ~3,99 €/mois | ~6,67 €/mois | ~2,19 €/mois | ~4,99 €/mois | 5 €/mois fixe |
| Nombre de serveurs | 6 000+ | 3 000+ | 3 200+ | 9 000+ | 700+ |
| Connexions simultanées | 10 | 8 | Illimitées | 10 | 5 |
| Kill switch | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Audit no-log indépendant | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Facilité d'utilisation | Bonne | Excellente | Bonne | Moyenne | Basique |
| Support client | Chat 24/7 | Chat 24/7 | Chat 24/7 | Email seulement |
Ce tableau, je l'ai construit sur la base de mes propres abonnements et des informations officielles de chaque service. J'ai voulu tester plusieurs solutions sur une même période pour avoir une comparaison honnête, pas juste théorique.
NordVPN en détail : les forces, les limites, et ce qui m'a agacé
Ce qui fonctionne vraiment bien
La gestion des 10 connexions simultanées est un vrai atout pour une structure comme la nôtre. On a plusieurs postes de travail, des téléphones professionnels, parfois des tablettes. Avec un seul abonnement, on couvre l'essentiel sans multiplier les licences. C'est là que NordVPN fait clairement la différence par rapport à Mullvad, qui limite à 5 appareils.
Le protocole NordLynx, basé sur WireGuard, est rapide. Vraiment rapide. J'ai comparé sur des transferts de fichiers lourds entre nos bureaux et un prestataire à Lyon. Le gain de fluidité est notable par rapport à OpenVPN classique. Pour des usages professionnels quotidiens, c'est appréciable.
L'application desktop est claire. J'ai formé deux collaborateurs dessus en moins de 30 minutes. Ça, c'est un point que je ne sous-estime pas quand on manage une équipe qui n'est pas technophile.
La fonctionnalité Threat Protection intégrée (bloque les pubs, trackers et domaines malveillants) m'a surpris. Je ne m'attendais pas à ça dans un VPN de base. C'est un petit plus qui évite d'avoir un outil supplémentaire pour certains postes.
Les limites que j'ai rencontrées
Là j'ai un vrai reproche. Le renouvellement automatique. NordVPN pratique des tarifs d'appel très attractifs sur l'abonnement 2 ans, mais le renouvellement se fait au tarif standard, beaucoup plus élevé. J'ai failli me faire avoir. Vérifiez bien vos paramètres de facturation avant de souscrire.
L'interface de gestion des équipes, via NordLayer (leur solution pro), est complètement séparée du compte particulier. Si vous commencez avec un compte perso et que vous voulez basculer en mode professionnel, c'est un peu laborieux. Il faut recommencer la configuration. J'ai perdu du temps là-dessus.
Sur certains serveurs, des ralentissements sont apparus lors de pics de charge. Pas fréquent, mais ça arrive. En général, changer de serveur règle le problème en deux clics, mais c'est quand même une interruption qu'on aurait préféré éviter pendant une réunion Teams.
Dernier point : le support client est réactif sur le chat, mais les réponses sont parfois trop scriptées. On sent que c'est du support externalisé. Pour des questions un peu techniques, il faut insister pour obtenir une vraie réponse personnalisée.
Les 4 alternatives que j'ai vraiment testées
Surfshark : le meilleur rapport qualité/prix du lot
Franchement, Surfshark m'a surpris. À 2,19 €/mois sur l'abonnement 2 ans, c'est l'offre la plus agressive du marché. Et les connexions illimitées, c'est un argument massif quand on a une équipe qui grandit. Pas besoin de compter les appareils.
J'ai utilisé Surfshark pendant 3 mois sur un poste de test. La vitesse est légèrement inférieure à NordVPN sur les longues distances, mais pour un usage européen quotidien, c'est invisible. L'application est propre, l'installation rapide.
Le défaut principal : la politique de no-log, bien qu'auditée, est chez Surfshark basée aux Pays-Bas, donc dans la juridiction européenne avec obligations légales potentielles. Ce n'est pas forcément un problème, mais c'est un point à connaître si la confidentialité est votre priorité absolue.
Je recommande Surfshark à ceux qui veulent couvrir toute une équipe sans se ruiner. C'est simple, efficace, pas cher.
ExpressVPN : premium assumé, mais trop cher pour nous
ExpressVPN, c'est la Rolls du secteur. L'interface est la plus soignée, le support client est le plus réactif, et la fiabilité est au rendez-vous. J'ai rarement vu des coupures ou des baisses de débit significatives.
Mais à 6,67 €/mois sur l'abonnement longue durée, c'est presque le double de NordVPN et le triple de Surfshark. Pour une TPE avec un budget serré, difficile de justifier cet écart.
J'ai utilisé ExpressVPN lors d'un déplacement professionnel à l'international. Sur des réseaux WiFi publics ou d'hôtel, c'est d'une fluidité exemplaire. Le protocole Lightway est très bon. Mais pour un usage sédentaire en entreprise, le surcoût ne se justifie pas vraiment.
Je déconseille ExpressVPN si votre priorité c'est le prix. Pour une grande structure avec des exigences élevées, oui. Pour nous, non.
ProtonVPN : la sécurité avant tout, l'ergonomie après
ProtonVPN vient de ProtonMail, la messagerie chiffrée suisse. La réputation en matière de confidentialité est solide. Juridiction suisse, open source, audits réguliers.
J'ai testé la version payante pendant 6 semaines. Les serveurs Secure Core (double VPN via des pays à forte protection juridique) sont un vrai plus pour les profils très sensibles à la confidentialité.
Mais l'interface est moins intuitive que NordVPN. Mon équipe a eu du mal à comprendre certains paramètres. Et le support passe uniquement par email, sans chat en temps réel. Quand on a un problème urgent, c'est frustrant.
ProtonVPN, c'est pour quelqu'un qui connaît déjà les VPN et qui met la confidentialité au premier rang. Pas pour une équipe débutante.
Mullvad : le VPN des paranos (et c'est un compliment)
Mullvad, c'est un cas à part. Pas de compte avec email, un numéro de compte anonyme, paiement possible en cash ou en crypto. La confidentialité est poussée à l'extrême.
Le tarif est fixe : 5 euros par mois, sans engagement, sans abonnement longue durée. C'est une approche radicalement différente. Pas de tarif d'appel trompeur, pas de renouvellement surprise.
La limitation à 5 appareils et l'interface austère le réservent à des profils techniques. J'ai testé pendant deux semaines, les performances sont bonnes, mais l'expérience utilisateur est spartiate. Aucun débutant ne sera à l'aise.
Si vous cherchez le maximum de discrétion, Mullvad est cohérent. Mais pour gérer une équipe de 20 personnes avec des niveaux variés, non.
Mon classement final avec notes
Voici comment je classe ces cinq solutions, en tenant compte de mes priorités réelles : le prix d'abord, puis le rapport qualité/prix, la facilité d'utilisation, et le support.
| VPN | Prix /5 | Rapport qualité/prix /5 | Facilité d'utilisation /5 | Support client /5 | Note globale /5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Surfshark | 5/5 | 5/5 | 4/5 | 4/5 | 4,5/5 |
| NordVPN | 4/5 | 4/5 | 4,5/5 | 3,5/5 | 4/5 |
| ProtonVPN | 3,5/5 | 4/5 | 3/5 | 2,5/5 | 3,5/5 |
| Mullvad | 3,5/5 | 3,5/5 | 2/5 | 2/5 | 3/5 |
| ExpressVPN | 2/5 | 3/5 | 5/5 | 5/5 | 3,5/5 |
Le gagnant de ce comparatif, c'est Surfshark. Pas NordVPN, même si NordVPN reste une très bonne solution. Sur le critère prix, Surfshark écrase la concurrence. Et les connexions illimitées changent tout pour une petite structure en croissance.
NordVPN se place second. Solide, fiable, facile à prendre en main. Si vous avez déjà un abonnement en cours, pas de raison de partir. Si vous repartez de zéro et que le budget compte, regardez Surfshark en premier.
Cas concrets tirés de mon usage quotidien
Sécuriser les connexions de mes commerciaux en déplacement
On a trois commerciaux qui se déplacent régulièrement sur le terrain. Hôtels, espaces de coworking, parfois des cafés. Les réseaux WiFi publics sont une vraie porte d'entrée pour des attaques de type man-in-the-middle.
Depuis qu'ils utilisent NordVPN sur leur téléphone et leur ordinateur, on a eu zéro incident lié à une connexion non sécurisée. Le kill switch automatique coupe la connexion si le VPN se déconnecte, ce qui évite qu'ils continuent à naviguer en clair sans s'en rendre compte.
Le déploiement a pris une demi-journée. Configuration, test, formation rapide. Rien de compliqué.
Accéder à nos outils internes à distance
On a un ERP hébergé sur un serveur interne, accessible uniquement via adresse IP fixe. Avant le VPN, on avait des bidouillages peu sécurisés pour permettre l'accès à distance. Maintenant, les collaborateurs se connectent via NordVPN, leur IP apparaît comme une IP de confiance, et l'accès est fluide.
C'est basique comme usage, mais c'est concret. Ça a remplacé une solution de bureau distant qu'on payait 80 euros par mois.
Tester des prix concurrents en ligne
Ça, je l'utilise moins souvent, mais c'est utile. Certains fournisseurs pratiquent des tarifs différents selon la localisation géographique du visiteur. En changeant de serveur VPN pour simuler une connexion depuis un autre pays, on peut vérifier si on paye un tarif local cohérent ou gonflé. J'ai découvert un écart de 15 % sur un abonnement SaaS qu'on utilisait. On a pu renegocier.
Ce que j'aurais aimé savoir avant de souscrire
Quelques points que personne ne vous dit clairement avant d'acheter.
Premier point. Les tarifs affichés sont presque toujours ceux de l'abonnement longue durée. Le mensuel sans engagement coûte souvent 3 à 4 fois plus cher. NordVPN affiche par exemple 12,99 €/mois sans engagement contre 3,99 € sur 2 ans. La différence est massive.
Deuxième point. Un VPN ne protège pas contre tout. Il chiffre votre trafic réseau et masque votre IP. Il ne protège pas contre un ransomware, un phishing mal géré, ou un mot de passe trop simple. C'est un outil parmi d'autres, pas une armure complète.
Troisième point. La politique de remboursement. NordVPN offre 30 jours de garantie satisfait ou remboursé. J'ai testé, ça fonctionne sans problème. Surfshark aussi. ExpressVPN pareil. C'est une bonne façon de tester sans risque.
Quatrième point, et celui-là m'a pris par surprise. Certains services en ligne (banques, services gouvernementaux) bloquent les adresses IP connues des VPN. Il faut penser à désactiver le VPN pour ces usages ou utiliser un serveur IP dédié, option payante chez NordVPN.
NordVPN vs ses concurrents : qui devrait choisir quoi ?
Voici mon découpage honnête, sans chercher à compliquer.
- Vous avez moins de 10 appareils à couvrir et un budget réduit : partez sur Surfshark, c'est le plus économique avec la meilleure couverture.
- Vous voulez quelque chose de fiable et facile à gérer : NordVPN est le bon équilibre. C'est ce que j'utilise au quotidien.
- La confidentialité est votre priorité absolue : regardez ProtonVPN ou Mullvad, même si l'ergonomie demande un temps d'adaptation.
- Vous avez un budget confortable et vous voulez le meilleur support : ExpressVPN, sans hésiter. Mais préparez-vous à payer.
- Vous gérez une équipe de plus de 15 personnes : NordLayer (la version pro de NordVPN) ou une solution entreprise dédiée mérite qu'on s'y attarde séparément.
Ce que je déconseille : prendre une décision uniquement sur le prix affiché en page d'accueil. Regardez le tarif de renouvellement, le nombre d'appareils couverts, et testez vraiment le produit avant de vous engager sur 2 ans.
Quelques questions que mes équipes m'ont posées
Un VPN ralentit vraiment internet ?
Oui, un peu. C'est inévitable. Le chiffrement et le routage via un serveur intermédiaire créent une légère latence. Avec NordVPN et son protocole NordLynx, la perte est généralement de 10 à 20 % sur des connexions fibre. Sur des connexions plus lentes, ça peut se sentir davantage.
Dans mon expérience, pour du travail bureautique classique, visioconférence, accès aux outils cloud, on ne voit quasiment rien. Sur des gros transferts de données, c'est un peu plus perceptible.
Est-ce que c'est légal d'utiliser un VPN en France ?
Oui, totalement légal pour un usage professionnel ou personnel légitime. Un VPN n'est pas un outil illégal. C'est un outil de protection réseau. Les entreprises l'utilisent depuis des décennies pour sécuriser les accès distants.
Est-ce que NordVPN respecte vraiment la confidentialité ?
NordVPN a fait auditer sa politique no-log par des cabinets indépendants plusieurs fois. Les audits ont confirmé qu'aucun log de navigation ou de connexion n'est conservé. La société est basée au Panama, hors des alliances Five Eyes et Fourteen Eyes. C'est une garantie supplémentaire.
Cela dit, aucun service ne peut garantir une confidentialité absolue dans toutes les situations. Si vous avez des exigences très élevées (secteur médical, juridique, journalistique), parlez-en avec un expert en sécurité informatique avant de choisir.
NordVPN fonctionne sur tous mes appareils ?
Oui. Windows, Mac, Linux, iOS, Android, et même sur les routeurs. Il existe aussi des extensions pour Chrome et Firefox. Le déploiement sur plusieurs postes Windows via l'interface de gestion est assez simple, même pour quelqu'un qui n'est pas technicien.
Mon verdict final sur NordVPN en 2026
NordVPN reste un bon VPN. Honnêtement. La vitesse est au rendez-vous, la sécurité est sérieuse, l'application est accessible. Pour quelqu'un qui découvre les VPN et veut une solution sans prise de tête, c'est encore une référence valide.
Mais il n'est plus seul dans cette position. Surfshark a sérieusement rattrapé son retard, et à la moitié du prix. Sur le critère qui compte le plus pour moi, le rapport qualité/prix, NordVPN ne gagne plus.
Ce que je dis à mes contacts chefs d'entreprise qui me demandent conseil : si vous êtes déjà chez NordVPN, restez-y, c'est bien. Si vous partez de zéro et que chaque euro compte, comparez avec Surfshark avant de signer.
Un dernier détail que j'aurais dû mentionner plus tôt : NordVPN propose régulièrement des promotions importantes, notamment en fin d'année. Le prix peut descendre encore plus bas ponctuellement. Surveillez les offres avant de vous décider sur une durée longue.
Ce comparatif reflète mon usage réel entre 2024 et 2026, avec une équipe de taille modeste et des besoins concrets de sécurité réseau. Pas de théorie. Ce que j'ai vu, ce que j'ai payé, ce qui a fonctionné ou non.