J'ai découvert Equals il y a quelques mois, un peu par hasard, en cherchant une alternative à ce que j'utilisais pour gérer les paiements et la trésorerie de mon entreprise. On m'en avait parlé dans un groupe de dirigeants sur LinkedIn. Quelqu'un avait écrit "ça m'a changé la vie" dans les commentaires. Bon. J'ai eu envie de vérifier par moi-même.
Voici ce que j'ai vraiment trouvé après plusieurs semaines d'utilisation.
C'est quoi exactement Equals ?
Equals, c'est une plateforme financière britannique qui s'adresse aux entreprises qui ont besoin de gérer des paiements internationaux, des cartes prépayées pour les équipes, et parfois un peu de change. Le positionnement est clair : simplifier la vie des équipes finance dans les PME, sans passer par une banque traditionnelle pour tout.
L'outil regroupe plusieurs briques : un compte multi-devises, des cartes de paiement pour les collaborateurs, un module de gestion des dépenses, et des transferts internationaux à des taux supposément plus intéressants que votre banque classique.
Je vais être honnête : au départ, j'ai confondu avec d'autres outils du même genre. Equals ressemble de loin à Revolut Business ou Wise Business. Mais le positionnement n'est pas tout à fait le même, j'y reviens.
Le prix : ce qu'on voit et ce qu'on ne voit pas
C'est mon critère numéro un. Et c'est là que les choses se compliquent un peu.
Equals propose plusieurs formules selon les besoins. Les tarifs de base semblent accessibles, mais attention aux frais variables qui s'accumulent selon l'usage : frais sur les conversions de devises, frais par transaction internationale, coût des cartes additionnelles, frais d'inactivité dans certains cas. Ce n'est pas toujours clairement affiché en première lecture.
J'ai pris le temps de simuler un mois type pour mon entreprise, avec une vingtaine de paiements fournisseurs en euros et en livres sterling, plus quelques règlements en dollars pour des prestataires américains. Le résultat était correct, mais pas aussi compétitif que je le pensais au départ.
| Critère | Equals | Wise Business | Revolut Business |
|---|---|---|---|
| Abonnement mensuel | Variable selon formule | À partir de 0€ (frais par opération) | À partir de 0€ / mois |
| Frais de change | Entre 0,5% et 2% selon devise | Environ 0,4% à 1% | 0% jusqu'à un plafond mensuel |
| Cartes collaborateurs | Oui, prépayées | Oui | Oui |
| Virement SEPA | Oui | Oui | Oui |
| Support en français | Limité | Oui | Oui |
| Adapté TPE France | Moyen | Oui | Oui |
Ce tableau donne une idée générale. Mais les chiffres varient selon votre volume de transactions. Si vous faites peu de change et beaucoup de virements SEPA standards, Equals n'est pas forcément le choix le plus économique.
Prise en main : mon expérience concrète
L'interface est propre. Visuellement, ça donne confiance. Mais l'onboarding m'a pris plus de temps que prévu.
Pour ouvrir le compte et activer les fonctionnalités complètes, j'ai dû fournir pas mal de documents : Kbis, pièces d'identité des dirigeants, justificatifs de domicile, questionnaire sur l'activité. Rien d'anormal pour une plateforme financière régulée, mais le délai de validation a traîné. Presque deux semaines avant de pouvoir utiliser l'ensemble des fonctions. Pour une TPE qui a besoin d'un outil opérationnel rapidement, c'est long.
Une fois à l'intérieur, la navigation est logique. Les menus sont clairs. J'ai trouvé les exports assez facilement, ce qui m'importe pour transmettre les données à mon comptable chaque mois. Les exports sont disponibles en CSV et en PDF. Pas d'intégration native avec tous les logiciels de comptabilité français, mais ça passe avec un peu de manipulation.
J'ai aussi testé la gestion des cartes collaborateurs. J'ai attribué une carte prépayée à deux membres de mon équipe qui se déplacent régulièrement. Le rechargement se fait depuis l'interface web ou mobile. On peut définir des plafonds par carte, ce qui est pratique pour garder le contrôle. Ça, j'ai trouvé ça bien foutu.
Par contre, le suivi des dépenses en temps réel n'est pas aussi fluide que sur Spendesk ou Qonto par exemple. Les notifications arrivent avec un léger décalage. Pas dramatique, mais ça se remarque quand on surveille les mouvements de près.
Ce que j'ai vraiment utilisé au quotidien
Voici trois usages concrets sur mon activité :
Premier cas : un fournisseur espagnol qui facture en euros mais sur un compte britannique depuis le Brexit. Avec Equals, le virement s'est fait correctement, les frais étaient raisonnables. Rien de révolutionnaire, mais ça fonctionne.
Deuxième cas : règlement d'un prestataire américain en dollars. J'ai converti des euros en dollars directement depuis l'interface, puis envoyé le paiement SWIFT. Le taux affiché était correct par rapport au taux du marché ce jour-là. J'ai perdu environ 1,2% au change, ce qui est dans la moyenne.
Troisième cas : frais de déplacement d'un commercial. J'ai rechargé sa carte depuis le dashboard, il a payé hôtel et restaurant sans problème. J'ai récupéré le récapitulatif des dépenses en fin de semaine. Simple. Ça m'a effectivement fait gagner du temps par rapport à l'ancienne méthode avec remboursement de notes de frais papier.
Ce dernier usage, c'est probablement là où Equals apporte le plus de valeur dans mon quotidien.
Les limites que j'ai rencontrées
Je ne vais pas faire semblant que tout est parfait.
Le support client, d'abord. Les échanges se font principalement en anglais. J'ai envoyé deux messages en français, j'ai eu des réponses en anglais. Pour quelqu'un avec mon niveau d'anglais professionnel, ça passe. Mais si votre équipe administrative n'est pas à l'aise avec l'anglais, ça peut créer des frictions.
Là j'ai un vrai reproche : le temps de réponse du support. J'ai attendu 48 heures pour une question qui concernait un virement bloqué. 48 heures, c'est trop long quand il y a de l'argent en transit. Sur Qonto, j'avais une réponse en moins de 2 heures en général. La différence est notable.
Autre point : l'absence d'une application mobile vraiment complète. L'appli existe, elle fonctionne, mais certaines fonctions ne sont accessibles que depuis le navigateur desktop. Dans mon cas, je suis souvent en déplacement, et j'ai parfois besoin de faire des choses depuis mon téléphone. Frustrant.
Et puis il y a le manque d'intégrations natives avec les outils français. Pas de connexion directe avec Pennylane, pas de lien avec Sellsy, rien de plug-and-play avec les logiciels de comptabilité courants en France. On passe par des exports manuels. C'est faisable, mais c'est du temps en plus.
Pour qui c'est fait, pour qui ça ne l'est pas
Equals convient bien aux entreprises qui font régulièrement des paiements en devises étrangères, notamment vers le Royaume-Uni ou les États-Unis. Le produit a clairement été pensé par des gens qui connaissent les besoins des équipes finance dans des environnements multi-devises.
Je recommande Equals si :
- Vous avez des fournisseurs ou clients au Royaume-Uni ou hors zone euro
- Vous voulez donner des cartes de paiement à plusieurs collaborateurs avec plafonds personnalisés
- Votre équipe est à l'aise avec un support en anglais
- Vous êtes prêt à passer deux semaines en phase d'ouverture de compte
Je déconseille Equals si :
- Vos paiements sont quasi exclusivement en euros et en France
- Vous avez besoin d'un support réactif en français
- Vous cherchez une intégration directe avec votre logiciel comptable français
- Votre budget est très serré et vous avez un faible volume de transactions
Mon avis global et le score final
J'ai pris le temps d'évaluer Equals sur les quatre critères qui comptent pour moi.
| Critère | Note /5 | Commentaire rapide |
|---|---|---|
| Prix | 3/5 | Correct pour le change, mais les frais variables s'accumulent |
| Rapport qualité/prix | 3/5 | Bien si usage international fréquent, moyen sinon |
| Facilité d'utilisation | 3,5/5 | Interface propre, onboarding long, appli mobile incomplète |
| Support client | 2,5/5 | Délais trop longs, pas de support en français |
Note globale : 3/5
Equals n'est pas un mauvais outil. Loin de là. Mais pour une TPE française avec un budget limité et peu d'opérations internationales, ce n'est pas le choix le plus évident.
Le gagnant dans ce segment pour mon profil, c'est clairement Wise Business ou Qonto, selon vos besoins spécifiques. Wise si vous faites beaucoup de change, Qonto si vous voulez un outil 100% adapté au marché français avec un support réactif en français.
Equals peut gagner sa place dans votre organisation si vous avez une vraie activité avec le Royaume-Uni ou des pays hors zone euro. Dans ce cas précis, les taux de change compétitifs et la gestion des cartes multi-devises justifient l'abonnement. Autrement, vous payez pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas vraiment.
Moi, j'ai continué à l'utiliser pour les paiements en livres sterling, et j'ai gardé Qonto pour le reste. Ce n'est peut-être pas la solution la plus élégante, mais c'est ce qui m'a coûté le moins cher sur six mois.
Voilà mon retour honnête. J'espère que ça vous aide à faire votre choix sans perdre trop de temps.
